من نحن

رفيق ... لا مجرد مزوّد خدمة

معنى الاسم، وما يوجّهنا، والشخص الذي بدأ كل هذا.

موظف كونسيرج بقفازين بيضاوين يرتّب الأوراق على مكتب رخامي.
يدان بقفازين تقدّمان بطاقة رفيقا بلون العنابي.

من نحن

تنسيق أقل ...
ووقت أكثر لما يهمّك

تجمع رفيقا لخدمات رجال الأعمال والكونسيرج احتياجاتك الشخصية واحتياجات أعمالك وتشغيلك في علاقة واحدة موثوقة. ومن القاهرة، نفهم ما تحتاج إليه، وننسّق الأشخاص والموارد المناسبة، ونتابع كل طلب حتى اكتماله.

لماذا تأسست رفيقا

نادرًا ما تفتقر الشخصيات الناجحة والعائلات والمؤسسات إلى الخيارات، لكنها كثيرًا ما تفتقر إلى الوقت. فقد يتطلب احتياج واحد التعامل مع عدة مزوّدين، وتكرار الشرح، ومتابعة مستمرة، ومستويات خدمة متفاوتة.

وقد تأسست رفيقا لتقدّم تجربة مختلفة، تنقل فلسفة الضيافة الراقية إلى الحياة اليومية وعالم الأعمال، لتتولى علاقة واحدة فهم ما كان يتطلب جهات عديدة، وتنسيقه وإدارته.

رفيق

اسم

الصاحب الأمين الذي يرافقك في الطريق.

رفيق ... لا مجرد مزوّد خدمة.

  • رؤيتنا

    أن نضع معيارًا جديدًا لخدمات رجال الأعمال والكونسيرج الراقية في مصر، وأن نكون الرفيق الموثوق الذي يعتمد عليه الأفراد والمؤسسات كلما احتاج أمرٌ ما إلى من يتولاه على أكمل وجه.

  • رسالتنا

    أن نيسّر الاحتياجات الشخصية واحتياجات الأعمال عبر جهة تواصل واحدة موثوقة، تنسّق الأشخاص والخدمات والحلول المناسبة بخصوصية وسرعة استجابة واهتمام دقيق بالتفاصيل.

قيمنا

  • الثقة
  • الخصوصية
  • المسؤولية
  • التخصيص
  • إيجاد الحلول
  • التميّز في الخدمة
أشرف محمود، مؤسس رفيقا والرئيس التنفيذي.

مؤسسنا

خبرة ممتدة في عالم الضيافة

الخدمة الاستثنائية لا تقتصر على تنفيذ الطلب، بل تبدأ بفهم الشخص وراءه، واستباق التفاصيل، وبناء علاقة يعرف العميل أنه يستطيع الاعتماد عليها.

تأسست رفيقا على يد أشرف محمود، مستندةً إلى ما يقرب من أربعة عقود من الخبرة في الضيافة والخدمة الراقية وعلاقات الضيوف، لتقدّم مفهومًا متطورًا لخدمات رجال الأعمال والكونسيرج. وخلال مسيرته المهنية، عمل أشرف مع عدد من أبرز العلامات الفندقية العالمية، من بينها لو ميريديان وفور سيزونز ودوسيت ثاني، وامتدت خبرته في مصر والمنطقة.

وقد تشكّلت هذه الخبرة في بيئات تقوم على توقعات عالية، وخدمة شخصية، واهتمام بأدق التفاصيل التي قد تصنع الفارق في تجربة الضيف بأكملها. وجاء تأسيس رفيقا لنقل هذه الفلسفة إلى ما هو أبعد من الإطار الفندقي التقليدي.

أشرف محمود المؤسس والرئيس التنفيذي

مهما كان احتياجك ...
ابدأ مع رفيقا

أخبرنا بما تحتاج إليه، ونحن نتولى الباقي.